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FAQ (häufige Fragen)

(oder: Was uns auf dem Herzen liegt) 

© ioannis kounadeas - Fotolia

Hier finden Sie häufige Fragen an uns aus allen Gebieten in unsortierter Folge, die wir gelegentlich auch aktualisieren werden...

Die meisten Fragen haben wir genau so gestellt bekommen (nur der Ort oder die Programmierung haben wir verallgemeinert)!


- Sind sie auch telefonisch zu erreichen?

Ja. Die Telefonnumer erhalten Sie in der Regel nach der Kontaktaufnahme via Kontaktformular. Für einige Zeit war unsere "Hotline" (eine Handynummer zur besseren Erreichbarkeit) hier direkt ersichtlich. Aus Gründen des Mißbrauchs mussten wir sie leider entfernen.

 

- Ich warte schon seit einigen Tagen auf Antwort auf meine E-Mail...

Zur Zeit erhalten wir sehr viele E-Mails. Leider enthält ein größerer Anteil von diesen E-Mails Fragen, die auf unserer Seite geklärt werden. Die Beantwortung kann gerade zu Spitzenzeiten einige Zeit dauern.

 

- Auf Ihrer Seite steht, dass die Funktion x nicht für mein Fahrzeug möglich ist. Geht es nicht vielleicht dennoch?

- Alternativ: mein Fahrzueg hat kein Begrüßungslicht (Beleuchtung nach Öffnen das Fahrzeugs), kann man das programmieren?

- Alternativ: mein Fahrzueg hat Standlichtringe. Kann man es programmieren, dass ich Tagfahrlichtringe habe?

Wenn Ihr Fahrzeug ausdrücklich ausgeschlossen ist, dann haben wir das aus gutem Grund getan ;-)

 

- Ich habe gehört bzw. im Forum gelesen, daß ihre angebotenen Programmierung, welche ausdrücklich für mein Fahrzeug bzw. mein Baujahr funktionieren soll, nicht (mehr) möglich ist.

Nur weil "Hobbybastler" an ihr Grenzen gestoßen sind, so muss das nicht zwangsläufig heißen, dass die gewünschte Programmierung grundsätzlich nicht möglich sind ;-)

 

- Welche Programmierungen sind für mein Fahrzeug möglich?

Das ist abhängig vom Modell, Baujahr und der Ausstattung und lässt sich pauschal nicht beantworten. Wenn Sie einen Überblick gewinnen wollen, so geht das am einfachsten mit einem Blick in unsere Preisliste. Dort finden Sie zu jeder Programmierung das entsprechende Fahrzeugmodell. Eine ausführliche Info zu dem jeweiliegen Punkt finden Sie dann unter Angebot->Programmierung.

 

- Wann kommen Sie endlich einmal nach Dortmund/Frankfurt/Hamburg etc.?

Es ist wirklich erstaunlich: Kurz nachdem wir in einer Stadt waren, erhalten wir Anfragen, wann wir "endlich einmal" genau in diese Stadt kommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir nicht jeden Ort  im Wochentakt anbieten können.

Außerdem ist es auffällig, daß es offensichtlich viele Interessenten gibt, die sich erst nach der Termineinrichtung anmelden. Wir möchten noch einmal an dieser Stelle anmerken, daß die Eintragung als Interessent in unsere Datenbank für einen Termin zu einer bestimmten Stadt für Sie mit keinerlei Verpflichtung einhergeht. Es ist für uns lediglich ein Indikator,  wie groß das Interesse zur Zeit ist.

Um so mehr Interessenten nicht "passiv" warten sondern auf uns zukommen, um so größer ist die Wahrscheinlichkeit, daß in absehbarer Zeit ein Termin eingerichtet werden kann. Warten Sie also nicht auf die Einrichtung, sondern melden Sie sich einfach bei uns. So werden Sie auch aktiv informiert, wenn ein Termin für Ihren Wunschort eingerichtet ist und erfahren davon nicht erst hinterher.

 

- Sie bieten einen Termin an, für den ich 30km fahren muss. Haben sie nicht etwas Näheres?

Für viele Termine nehmen wir Strecken von insgesamt 1200km auf uns. Das lohnt sich nur für uns und alle Beteiligten wenn die Anfahrtskosten durch viele Teilnehmer getragen werden. Nur so können wir geringe Anfahrtskosten und Programmierkosten anbieten. Von daher können wir leider nicht auf Wünsche des Einzelnen für bestimmte Treffpunkte eingehen.

Der Treffpunkt vor Ort wird immer nach folgenden Gesichtspunkten ausgewählt:

- Erreichbarkeit durch uns (für bestimmte Orte nutzen wir z.B. das  Flugzeug). Um so länger wir anreisen müssen, um so weniger Zeit bleibt vor Ort. Eine höhere Verfügbarkeit vor Ort ermöglicht mehr Zeit für den Einzelnen und eine höhere Teilnehmeranzahl.

- Erreichbarkeit durch die Teilnehmer: nah am Ballungsgebiet, Autobahnanbindung etc.

- "Mehrwert" vor Ort: Möglichkeiten zum Warten, Essen, Trinken etc.

 

- Sie bieten ja nur bestimmte Orte an, warum kommen Sie nicht auch einmal nach X? Es gäbe dort sicherlich genug andere Interessenten!

Für die angebotenen Orte gab es in der Vergangenheit eine größere Anzahl an Interessenten und auch zur Zeit bekommen wir Anfragen.

Für andere Orte haben wir bislang keine oder zu wenig Anfragen. Wenn sie dennoch der Meinung sind, daß es genügend Interessenten für Ihren Ort gibt, dann sprechen sie doch die entsprechenden Leute einmal selbst an. Erfahungsgemäß wird gerade in Foren ein potentielles Interesse verkündet, aber nach der Einrichtung eines Termins sieht die "Wahrheit" dann ganz anders aus ;-)

Wenn Sie genügend Teilnehmer zusammenbekommen, dann können sie uns gerne ansprechen. Wir richten dann einen Termin für den gewünschten Ort ein. Die Anfahrtskosten sind allerdings sehr abhängig von dem gewählten Treffpunkt (weitere Strecken z.B. lassen sich meistens günstiger realiseren, wenn sich vor Ort ein Flughafen mit Anbindung nach Dresden befindet).

 

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